학습 — 경험이 행동을 바꾸는 법

심리학에서 학습은 단순히 '공부'가 아닙니다. 경험을 통해 행동이 비교적 지속적으로 변하는 것, 그게 학습입니다. 개가 종소리에 침을 흘리게 되는 것도, 아이가 칭찬에 숙제를 더 열심히 하는 것도 학습입니다.

4.1 고전적 조건형성 — 파블로프의 개

1890년대, 러시아의 생리학자 파블로프는 개의 소화를 연구하던 중 이상한 일을 발견했습니다. 음식을 주기도 전에, 조수의 발자국 소리만 들려도 개가 침을 흘리는 것이었죠. 이 우연한 관찰이 심리학의 가장 유명한 실험으로 이어졌습니다.

4.2 조작적 조건형성 — 스키너의 상자

파블로프가 자극 → 반응을 연구했다면, 스키너는 반응 → 결과를 연구했습니다. 행동의 뒤에 어떤 결과가 따라오느냐에 따라 그 행동이 늘거나 줄어든다는 것이죠.

핵심은 두 축입니다.

• 정(+) vs 부(−): 뭔가를 주는가, 아니면 빼앗는가?
• 강화 vs 처벌: 그 결과로 행동이 늘어나는가, 줄어드는가?

4.3 관찰학습 — 반두라의 보보인형

파블로프와 스키너 모두 학습을 '직접 경험'으로 설명했습니다. 하지만 반두라는 물었습니다. "사람은 직접 해보지 않고도, 남이 하는 걸 보기만 해도 배우지 않는가?"

1961년 보보인형 실험: 아이들에게 어른이 인형을 때리는 영상을 보여줬더니, 아이들도 인형에게 공격적으로 행동했습니다. 관찰만으로 학습이 일어난다는 증거였죠.

관찰학습의 4단계: 주의(봐야 함) → 파지(기억해야 함) → 운동 재생(몸으로 따라 해야 함) → 동기(할 이유가 있어야 함).